Experiencias de clientes
Lo que dicen quienes han trabajado con nosotros
Recopilamos las impresiones de clientes con quienes hemos completado proyectos. Incluimos tanto lo que funcionó bien como lo que podría mejorar.
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Proyectos completados
4,7
Calificación promedio
6+
Años de práctica
60%+
Proyectos por referidos
Opiniones
Testimonios de clientes
Juan Pablo Osorio
Gerente comercial · Cali
Contratamos la Revisión del Proceso de Ventas porque teníamos la sensación de que algunos prospectos se perdían en el camino sin que supiéramos exactamente por qué. El mapa que entregaron fue revelador: identificamos dos pasos donde casi siempre se cortaba la comunicación. No prometieron que las ventas iban a crecer, pero tener eso documentado nos ayudó a ajustar el seguimiento.
Junio 2025
Alejandra Muñoz
Socia directora · Medellín
El programa de entrenamiento fue útil, aunque al principio pensé que sería más intenso en términos de práctica. Después entendí que el enfoque es más de reflexión que de simulación, lo cual tiene sentido para nuestro tipo de venta. El playbook que nos entregaron se ha convertido en la referencia que usamos para introducir a personas nuevas al equipo.
Mayo 2025
Ricardo Gómez
Director de operaciones · Cali
Hicimos el Programa de Habilitación completo. Lo que más valoro es que desde el principio dijeron con claridad lo que podían y no podían entregar. No hubo sorpresas al final. Las tres sesiones de asesoría incluidas fueron valiosas para adaptar el playbook a nuestra realidad, porque el primer borrador tenía algunas cosas que no se ajustaban a cómo trabajamos.
Junio 2025
Sofía Castaño
Gerente general · Palmira
Nuestra empresa nunca había documentado cómo vendía. Siempre fue "así lo hacemos" sin nada escrito. La revisión del proceso fue incómoda al principio porque nos hizo ver que había mucha informalidad, pero eso era exactamente lo que necesitábamos. La nota de recomendaciones fue concreta y sin rodeos.
Julio 2025
Felipe Patiño
Coordinador de ventas · Cali
Participé en el entrenamiento como parte del equipo. Lo que más me quedó fue la parte de conversaciones de descubrimiento; antes hacía preguntas pero sin un hilo claro. El formato del playbook es sencillo, lo cual es bueno para consultarlo rápido. Me hubiera gustado más tiempo para practicar en sesión, pero entiendo que eso depende de cuánto tiempo tenga el equipo.
Mayo 2025
Lorena Torres
Fundadora · Buenaventura
Llevamos el Programa de Habilitación completo en un momento de transición en el que estábamos reorganizando el equipo comercial. El acompañamiento fue muy respetuoso de nuestra autonomía: nunca sentimos que nos estaban diciendo a dónde teníamos que llegar. La biblioteca de plantillas es la cosa más práctica que nos llevamos.
Julio 2025
Casos de trabajo
Tres proyectos en detalle
Caso 1 · Revisión del Proceso
Empresa distribuidora de insumos industriales · Cali
Situación inicial
El equipo de cuatro vendedores no tenía claridad sobre en qué etapa estaba cada prospecto. Cada quien seguía su propio criterio para decidir cuándo y cómo hacer seguimiento. La tasa de respuesta de los prospectos había caído en los últimos meses sin una causa identificada.
Lo que hicimos
Mapeamos el proceso entrevistando a cada vendedor por separado y cruzando las respuestas. Identificamos que el seguimiento posterior a la primera propuesta era el punto de mayor fuga. Entregamos un mapa visual y una nota con dos ajustes concretos en el timing y el formato del seguimiento.
Resultado observado
El equipo adoptó un protocolo de seguimiento compartido. Tres meses después del proyecto, el gerente reportó que el seguimiento había mejorado en consistencia. No atribuimos esto directamente al proyecto; fue el equipo quien lo implementó. Duración del proyecto: 10 días.
Caso 2 · Entrenamiento del Equipo
Empresa de servicios de tecnología para pymes · Medellín
Situación inicial
Un equipo de cinco personas de ventas con experiencia dispar: dos vendedores veteranos con sus propios hábitos muy marcados y tres personas relativamente nuevas sin una guía clara. La empresa quería nivelar el nivel de habilidad sin imponer un guión.
Lo que hicimos
Diseñamos cuatro sesiones grupales con ejercicios basados en situaciones reales del negocio. Construimos un playbook que integró las buenas prácticas de los vendedores veteranos con estructuras más claras para el resto. Evitamos la presión de resultados y nos centramos en las conversaciones.
Resultado observado
El playbook quedó como documento de referencia para la incorporación de nuevas personas. Los vendedores nuevos reportaron mayor claridad en cómo estructurar una conversación de descubrimiento. Duración del proyecto: 3 semanas.
Caso 3 · Programa de Habilitación
Empresa de consultoría de procesos logísticos · Cali
Situación inicial
Una empresa con buen producto y clientes satisfechos pero sin estructura comercial documentada. Las propuestas eran distintas cada vez, el seguimiento dependía de la persona y no había forma de medir el avance del pipeline. Querían ordenar todo sin una transformación disruptiva.
Lo que hicimos
Completamos el Programa de Habilitación en ocho semanas. Construimos el playbook en sesiones de trabajo con el equipo, no de forma unilateral. Organizamos los materiales existentes en una biblioteca de plantillas y configuramos tres indicadores simples de seguimiento que la empresa decidió adoptar.
Resultado observado
La empresa tiene hoy un playbook activo, plantillas de propuesta estandarizadas y un proceso de seguimiento documentado. Según la directora, la diferencia más notoria es que ahora pueden incorporar a un vendedor nuevo de manera más ordenada. Duración del proyecto: 8 semanas.
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